उपभोक्ता ने मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल सहित अधिशासी अभियंता से किया शिकायत
खेतासराय (जौनपुर): खेतासराय नगर पंचायत के एक पुराने उपभोक्ता ने बिजली विभाग के जे.ई. पर गंभीर आरोप लगाते हुए अधिशासी अभियंता, विद्युत वितरण खण्ड शाहगंज को प्रार्थना-पत्र सौंपा है। उपभोक्ता ने आरोप लगाया है कि जे.ई. द्वारा न केवल उपभोक्ता को धमकाया जा रहा है, बल्कि मनमाने तरीक़े से बिजली बिल भी बनाया जा रहा है।
जानकारी के अनुसार, नगर पंचायत खेतासराय निवासी सुरेशनाथ जायसवाल ने आरोप लगाते हुए बताया कि वह नियमित उपभोक्ता हैं और हर माह समय से बिजली बिल जमा करते हैं। उनका अंतिम बिल 6 नवम्बर को जमा हुआ था तथा उनके ऊपर कोई बकाया नहीं है।
उपभोक्ता के अनुसार, 7 नवम्बर को जे.ई. खेतासराय अपनी टीम के साथ उनकी दुकान पर पहुँचे, उस समय वह स्वयं मौजूद नहीं थे और उनका बेटा दुकान पर बैठा था। जे.ई. ने कथित रूप से प्री-पेड मीटर लगाने का दबाव बनाया। उपभोक्ता ने बताया कि उनकी पुरानी मीटर काफी पहले से खराब है जिसकी लिखित सूचना उन्होंने 22 अप्रैल 2022, 8 अगस्त 2022 तथा बाद में 3 मई 2023 को भी विभाग को दी थी। जे.ई. ने मई 2023 में जी.एम.टी. को मीटर बदलने का निर्देश भी दिया था, लेकिन आज तक मीटर बदला नहीं गया।
शिकायतकर्ता का आरोप है कि बिना किसी बकाया के जे.ई. उनकी लाइन कटवाना चाह रहे थे, जिसका उनके बेटे ने विरोध किया। इससे नाराज़ होकर जे.ई. ने कथित रूप से 1 दिसम्बर 2025 को एक माह का ₹30,480 रुपये का मनमाना बिल बनवा दिया, जबकि उपभोक्ता का दावा है कि वह प्रतिमाह नियमित बिल जमा करते रहे हैं और उनके ऊपर कोई बकाया नहीं है।
उपभोक्ता ने अधिशासी अभियंता से माँग की है कि सभी तथ्यों की जाँच कराई जाएं और वास्तविक खपत के आधार पर सही बिल जारी कराया जाए। उन्होंने कहा है कि जब तक उन्हें न्याय नहीं मिलेगा, वह गलत तरीके से बनाए गए बिल का भुगतान नहीं करेंगे। बिजली विभाग के इस मनमाने रवैया से व्यपारियो व उपभोक्ताओं में काफी रोष व्याप्त है। इस सम्बन्ध में अधिशासी अभियंता ए.के. शर्मा ने बताया कि मामला संज्ञान में नहीं है, बिल मीटर रीडर बनाता है जेई नहीं, मामला संज्ञान में आने पर जाँच कर समस्या का समाधान किया जाएगा।
